Ringkøbing-Skjern Kommune

Beboerklagenævnet træffer afgørelser mellem lejere og udlejere i almene boliger. Nævnet består af en formand og to medlemmer. 

Beboerklagenævnet tager sig blandt andet af sager der handler om:

• Overtrædelse af husorden
• Udlejerens overholdelse af de formelle regler for varsling af lejeforhøjelse - ikke spørgsmål
• om huslejens størrelse
• Pligt til indvendig vedligeholdelse af boligen
• Mangler ved det lejede
• Betaling for istandsættelse efter fraflytning, herunder også spørgsmål om udgifternes
• rimelighed

Både udlejere og lejere kan indbringe sager til Beboerklagenævnet.

Sådan klager du
Hvis du vil have en sag i Beboerklagenævnet, skal du skrive til nævnet og præcisere, hvad det er, du gerne vil have, at Beboerklagenævnet tager stilling til. Du skal huske at vedlægge dokumentation for det, som du gerne vil have behandlet i nævnet. Det kan være eksempelvis regninger eller billeder. Generelt vil det som minimum være en kopi af lejekontrakten.

Sådan behandler nævnet din sag
Nævnet finder selv de oplysninger hos sagens parter og offentlige myndigheder, som nævnet har brug for for at behandle en klage. De oplysninger, som nævnet finder, bliver forelagt parterne i sagen, som får lov til at udtale sig om dem.

Så lang tid tager det
Der er meget stor forskel på, hvor lang tid der går, før du kan forvente at få en afgørelse i en sag, der er indbragt for Beboerklagenævnet. Det er blandt andet afhængigt af, hvilken type sag det drejer sig om. Ifølge loven, så skal Beboerklagenævnet træffe en afgørelse senest fire uger fra det tidspunkt, hvor nævnet har modtaget svar på høringsskrivelserne fra sagens parter og eventuelle andre offentlige myndigheder.

Hvis ikke nævnet modtager svar, skal de træffe en afgørelse senest fire uger efter fristen for at svare er udløbet.  Hvis Beboerklagenævnet ikke har truffet en afgørelse inden udløb af fristen på fire uger, kan klageren indbringe sagen for Boligretten uden at afvente Beboerklagenævnets afgørelse.

Det koster det
Du skal betale et beløb for at få behandlet din sag i Beboerklagenævnet. I 2012 koster det 136 kroner at få behandlet din sag. Nævnet går ikke i gang med at behandle sager før de har modtaget betaling.

Sådan afgøre nævnet sager
Beboerklagenævnets afgørelse