Adgang med tegn
I løbet af 2021 og 2022 vil alle brugere af NemID gradvist blive inviteret til og flyttet over på det nye MitID. Du skal ikke gøre noget, før du hører fra din bank!
Her kan du bl.a. læse om, hvordan du får NemID, tilmelder dig digital post, samt hvad du skal gøre, hvis du har brug for hjælp til en selvbetjeningsløsning.
Før du kan få MitID, kan det være nødvendigt, at du opdaterer dine ID-oplysninger i NemID for at bekræfte din identitet.
Kravene til MitID er større, fordi sikkerhed på it-området har ændret sig meget, siden NemID blev lanceret i 2010. MitID lever op til de nyeste internationale standarder for sikkerhed. NemID er i tidens løb blevet udstedt på forskellige måder. Det er ikke alle udstedelser, der lever op til de krav, der gælder for MitID. Det vil primært være NemID, der er udstedt online, eller nogle af de NemID, der er udstedt af banker.
Når du har opdateret dine ID-oplysninger, er du klar til at få MitID. Du får automatisk besked i din net- eller mobilbank, når du er logget ind, og når det er din tur. Der kan godt gå noget tid, men du skal ikke foretage dig noget, før du modtager beskeden.
Dine ID-oplysninger i NemID skal være opdaterede, før du kan få MitID. Der kan dog være forskel på, om du skal gøre noget aktivt eller ej, da det afhænger af, hvordan dit NemID er blevet udstedt.
Hvis du skal opdatere ID-oplysninger via NemID nøgleappen, vil du modtage et brev fra Digitaliseringsstyrelsen via Digital Post. Du kan ikke selv undersøge, om det gælder for dig. Derfor skal du ikke gøre noget, før du modtager besked via Digital Post. Beskeden vil indeholde vejledning til, hvad du skal gøre. Er du fritaget fra Digital Post, modtager du et fysisk brev med posten.
Du kan opleve at få vist en besked i NemID nøgleappen om opdatering af oplysninger. Denne besked er en standardbesked, som alle vil møde, uanset om oplysningerne skal opdateres eller ej.
Det skal de ID-oplysninger, der er koblet til dit NemID, og som er med til at bekræfte din NemID-identitet. Din identitet bliver bekræftet ved, at du scanner dit pas. NemID og MitID er nemlig ligesom dit pas et bevis på, at du er den, du er.
NemID og MitID kan bruges til mange ting, som har stor betydning for dig. Der er derfor strenge regler for, hvordan vi bedst beskytter dig og dit NemID, senere MitID.
Du kan læse om, hvordan Digitaliseringsstyrelsen behandler dine persondata, i løsningen på digst.dk.
Digitaliseringsstyrelsen opbevarer kun dine personoplysninger i forbindelse med valideringen af dig og som dokumentation for din gennemførelse af identitetssikringsprocessen (auditlog).
Dine personoplysningerne slettes, efter at information om validering af dig er opdateret i NemID database. Dog opbevares dit pasnummer, PID-nummer og IP-adresse i auditloggen, som slettes efter løbende år plus fem år.
Den nemmeste måde at opdatere dine oplysninger på er at bruge NemID nøgleapp. Gør derfor gerne dette.
Du skal bruge:
Opdatér dine ID-oplysninger nemt og hurtigt via NemID nøgleapp. Før du går i gang, skal du sørge for, at appen er opdateret til seneste version 2.6 i App Store eller version 2.4.0 i Google Play.
Sådan opdaterer du dine ID-oplysninger:
Du kan kun opdatere dine ID-oplysninger gennem NemID nøgleapp, hvis du har en telefon, der kan aflæse chippen i dit pas, og har et pas, der er udstedt efter 1. januar 2012. Hvis du ikke har det, skal du derfor vente, indtil du senere i 2021 eller i 2022 modtager mere information fra Digitaliseringsstyrelsen om, hvad du ellers kan gøre.
Hvis du ikke har NemID nøgleapp, kan du hente den i App Store eller Google Play Butik
Du skal kun foretage dig noget nu, hvis du kan bruge NemID nøgleappen. Kan du ikke det, vil du senere få Digital Post fra Digitaliseringsstyrelsen, hvor du får at vide, hvad du skal gøre for at få MitID. Er du fritaget fra Digital Post, vil du modtage et fysisk brev med posten.
Du skal kun foretage dig noget nu, hvis du har et dansk pas udstedt efter 1. januar 2012 og en telefon, der kan scanne chippen i passet. Udenlandske pas kan ikke anvendes. Dette skyldes, at appen tjekker passet for gyldighed i Rigspolitiets systemer, hvor udenlandske pas ikke fremgår.
Har du ikke det, skal du se bort fra beskeden i nøgleappen og det brev, du har modtaget med Digital Post. Du kan forsætte med at bruge dit NemID, helt som du plejer.
Du behøver ikke at forny dit pas eller købe en nyere smartphone til formålet. Du vil senere få Digital Post fra Digitaliseringsstyrelsen, hvor du får at vide, hvad du skal gøre for at få MitID. Er du fritaget fra Digital Post, vil du modtage et fysisk brev med posten.
Du kan kun opdatere dine ID-oplysninger via NemID nøgleappen med et almindeligt dansk pas. Danske diplomat- eller tjenestepas kan ikke på nuværende tidspunkt anvendes. Indtil videre kan du se bort fra beskeden omkring opdatering af ID-oplysninger og fortsætte med at bruge dit NemID helt, som du plejer. Du vil senere få Digital Post fra Digitaliseringsstyrelsen, hvor du får at vide, hvad du skal gøre for at få MitID.
For at kunne scanne chippen i passet, skal du have en smartphone, der kan aflæse chippen i dit pas (NFC-læser). Det kan de fleste Android-telefoner og iPhone-modellerne 7 og opefter.
Kan du ikke det, skal du se bort fra beskeden i nøgleappen og det brev, du modtager med Digital Post. Du kan forsætte med at bruge dit NemID, helt som du plejer.
Du behøver ikke at købe en nyere smartphone til formålet. Du vil senere få Digital Post fra Digitaliseringsstyrelsen, hvor du får at vide, hvad du skal gøre for at få MitID. Er du fritaget fra Digital Post, vil du modtage et fysisk brev med posten.
Ja, du kan bruge dit NemID og din nøgleapp helt, som du plejer, uanset om du opdaterer dine ID-oplysninger eller ej. Når du går ind i appen og opdaterer dine ID-oplysninger, så er du klar til at få MitID.
Hvis du ikke kan opdatere dine oplysninger i appen, skal du se bort fra den besked, du modtager i appen og i Digital Post, og forsætte med at bruge NemID, helt som du plejer.
Du vil senere få Digital Post fra Digitaliseringsstyrelsen, hvor du får at vide, hvad du skal gøre for at få MitID. Er du fritaget fra Digital Post, vil du modtage et fysisk brev med posten.
MitID bliver lanceret senere i 2021 og vil på et tidspunkt helt erstatte NemID, men indtil da skal du beholde dit NemID.
Du kan opleve at få vist en besked i NemID nøgleappen om opdatering af oplysninger. Denne besked er en standardbesked, som alle vil møde, uanset om oplysningerne skal opdateres eller ej.
Hvis du skal opdatere ID-oplysninger via NemID nøgleappen, vil du modtage et brev fra Digitaliseringsstyrelsen via Digital Post. Du kan ikke selv undersøge, om det gælder for dig. Derfor skal du ikke gøre noget, før du modtager besked via Digital Post.
Beskeden vil indeholde vejledning til, hvad du skal gøre. Er du fritaget fra Digital Post, modtager du et fysisk brev med posten.
Hvis du ikke modtager et brev fra Digitaliseringsstyrelsen om, at du skal opdatere dine oplysninger, kan du se bort fra den besked, du kan se i NemID nøgleappen, og forsætte med at bruge dit NemID og din NemID nøgleapp, helt som du plejer.
To read about updating your personal information in English, please go lifeindenmark.dk or MitID.dk.
I andet halvår af 2021 lanceres MitID. Alle med NemID skal have MitID: hele Danmarks nye digitale ID. Du kan bruge MitID til det, som du plejer at bruge NemID til.
Den største ændring bliver, at NemID nøglekortet udgår, og at NemID nøgleapp bliver udskiftet med en kommende MitID app. Der kommer også alternativer til dem, der ikke har mulighed for at bruge appen.
Digitale løsninger bliver erstattet af nye løsninger over tid, fordi de fortsat skal være sikre og følge med udviklingen. MitID lever op til de nyeste internationale standarder for sikkerhed. Det betyder, at alle også i fremtiden kan færdes trygt på internettet.
NemID er og har altid været en sikker løsning, både nu og i resten af NemID’s levetid, men vi skal hele tiden følge med udviklingen. Med MitID bliver der større krav til at sikre din identitet, og det er derfor nødvendigt, at MitID kommer godt fra start og lever op til disse krav. På den måde bliver MitID klar til at være Danmarks digitale ID i mange år frem.
De skærpede krav er baseret på den nationale standard, NSIS, der stiller en række krav til at sikre digitale identiteter i Danmark.
NSIS-standarden er en ny, national ramme for tillid til digitale identiteter og vil gælde for MitID.
NSIS-standarden er afstemt med de tilsvarende regler for EU, som stammer fra eIDAS-forordningen. EIDAS-forordningen er med til at fremme, at den danske digitale it-infrastruktur understøtter et digitalt indre marked i EU, og at danskerne fremadrettet vil have mulighed for at betjene sig selv i en række europæiske landes selvbetjeningsløsninger med deres danske NemID eller MitID.
Du kan læse mere om MitID på MitID.dk.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål til MitID og opdatering af ID-oplysninger, kan du kontakte supporten.
Telefon: 33 98 00 12
Telefontid:
Skriv til os:
E-mail: idopdatering@digst.dk
Opdatér dine oplysninger allerede nu, så du er klar, når MitID bliver lanceret.
Hvis du ikke opdaterer dine oplysninger, vil du ikke kunne få et MitID på baggrund af dit NemID. På sigt lukker NemID helt, og hvis du ikke får MitID inden da, vil du ikke længere kunne betjene dig selv digitalt.
Læs om, hvordan du opdaterer dine oplysninger under ”Sådan opdaterer du dine ID-oplysninger”.
NemID er i tidens løb blevet udstedt på forskellige måder. Det er derfor kun nogle brugere, der skal opdatere deres ID-oplysninger. Du skal kun gøre noget, hvis du modtager et brev via Digital Post fra Digitaliseringsstyrelsen om opdatering af dine ID-oplysninger. Er du fritaget fra Digital Post, modtager du et fysisk brev med posten.
Hvis du allerede har opdateret dine ID-oplysninger i NemID nøgleappen, og alligevel har modtaget et brev med Digital Post fra Digitaliseringsstyrelsen, kan du se bort fra brevet.
Du skal kun opdatere dine oplysninger én gang. Når du alligevel modtager brevet skyldes det, at din opdatering ikke var registreret, da udsendelsen af brevet blev planlagt. Det er den nu.
Ja, du kan bruge din NemID nøgleapp helt, som du plejer. Når du går ind i appen og opdaterer dine ID-oplysninger, så er du klar til at få MitID. MitID bliver lanceret senere i 2021 og vil på et tidspunkt helt erstatte NemID. Får du ikke MitID, inden NemID lukker, vil du ikke længere kunne betjene dig selv digitalt.
Der skal være sikkerhed for, at det er den rigtige person, der opdaterer ID-oplysningerne. Langt de fleste pas, der er udstedt efter den 1. januar 2012, indeholder en chip med særlig beskyttelse, der gør, at passet ikke kan kopieres.
En telefon, som ikke indeholder en NFC-læser, vil ikke være i stand til at scanne chippen i passet, og vil ikke kunne kontrollere, om passet fx er kopieret. Når passet bliver scannet, tjekker app’en i Rigspolitiets systemer, at passet er gyldigt.
NFC står for Near Field Communication, som er en teknologi, der gør det muligt at forbinde forskellige enheder.
Det er af sikkerhedsmæssige årsager ikke tilladt at tage et billede af passet. Hvis passet er stjålet, ville en anden person kunne tage et billede af passet og bruge det til identitetssikringen.
Vi skal være sikre på, at det er den rigtige person, der opdaterer ID-oplysningerne. Chippen i passet scannes derfor for at tjekke, om det er meldt stjålet, spærret, kopieret eller udløbet.
Dine ID-oplysninger skal knyttes til dit NemID. Det gør du ved, at du logger ind med dit NemID i NemID nøgleapp, så nøgleappen ved, hvem du er. Nøgleappen kontrollerer, at du er den samme person, som fremgår i det pas, som du scanner og bruger til at sikre din identitet.
Hvis du får en fejlbesked i nøgleappen, når du forsøger at opdatere dine ID-oplysninger, skal du ikke foretage dig yderligere. Fejlbeskeden kan lyde "Der er sket en fejl. Du kan ikke opdatere dine ID-oplysninger i NemID nøgleapp. Find hjælp på borger.dk/ID."
Du kan fortsætte med at bruge appen, som du plejer.
Hjemmesiden virker optimal i følgende browsere:
Benyttes en ældre browser, kan du ikke få adgang til hjemmesiden.
Folketinget har vedtaget, at din kontakt med det offentlige på en række områder skal foregå på nettet. Som borger skal du gå på nettet, når du fx skal:
Udgangspunktet er, at alle borgere, der kan, skal betjene sig selv på nettet ved hjælp af den relevante selvbetjeningsløsning, som kan findes på borger.dk.
Den nye lovgivning om digital selvbetjening skal bidrage til regeringens mål om at frigøre offentlige ressourcer og samtidig gøre det lettere for dig at betjene dig selv hos det offentlige.
De offentlige myndigheder skal yde hjælp og vejledning, hvis du har svært ved at betjene dig selv digitalt.
Hvis der er særlige forhold, der gør, at du ikke kan søge digitalt, er der fortsat mulighed for at få hjælp og vejledning.
Særlige forhold kan være, at du ikke kan bruge digital selvbetjening, fordi du:
Du kan læse om fritagelse for Digital Post.
Du kan få hjælp fra din lokale borgerservice og på biblioteker. Her kan du både få vejledning og låne en computer.
Du kan også ringe til borger.dk's kontaktcenter, som kan give dig vejledning.
Nogle selvbetjeningsløsninger kræver, at du logger dig på med NemID.
Hvis du ikke har et NemID, skal du henvende dig til den myndighed, som løsningen eller ydelsen drejer sig om. Fx skal du henvende dig til kommunens borgerservice, hvis du skal have hjælp til flytning, lægeskift og til- eller framelding til Robinsonlisten.
Du kan også få hjælp til at oprette og straksudstede et NemID i kommunens borgerservice.
Hjemmesiden er responsiv og kan bruges lige godt på både computer, tablet og smartphone.
At siden er responsiv betyder, at indholdet tilpasser sig til skærmstørrelsen.
Åben man. 10-17, tirs.-fre. 10-13.30. Husk altid tidsbestilling ved ekspedition i Borgerservice!
Kontakt om de emner der ikke skal rettes til Borgerservice
