Borgerrådgiveren i Ringkøbing-Skjern Kommune stopper

Modelfoto

Borgerrådgiveren er ansat af Byrådet i Ringkøbing-Skjern Kommune. Det gør, at hun er uvildig i forhold til de enkelte forvaltninger og derfor lettere kan vejlede de borgere, der henvender sig for at få hendes hjælp. Det er der nemlig mange borgere, der gør.

I 2025 fik borgerrådgiveren 262 borgerhenvendelser og 21 interne henvendelser, hvor medarbejdere havde brug for sparring. Blandt borgerhenvendelserne var der 158 generelle henvendelser og 104 klager.

Da man i 2022 oprettede stillingen og ansatte en borgerrådgiver var det for at give borgerne et sted at henvende sig, hvis de havde brug for hjælp til at forstå det kommunale sagsbehandlingssystem. Formålet var at styrke dialogen og borgernes retssikkerhed, borgerrådgiveren har fungeret som ”vejviser” i det kommunale system, ligesom hun også i flere tilfælde har været bisidder sammen med borgerne.

Borgerrådgiveren har siden 2022 været Mia Uldum Lundsberg. Hun har nu fået et nyt job og fratræder derfor sin stilling i Ringkøbing-Skjern Kommune pr 1. oktober.  

Byrådet har endnu ikke taget stilling til, om de vil genbesætte stillingen.

- Vi har været utroligt glade for det arbejde, Mia har gjort. Hun har virkelig hjulpet mange borgere. Men tiderne forandres, og nogle gange opstår der behov for andre metoder. Vi vil derfor i Byrådet tage et nærmere kig på, om det nu er tid til at se på andre løsninger, eller om vi fortsat skal have en borgerrådgiver – det har vi ikke taget beslutning om endnu, siger borgmester Lone Andersen.

Er man borger og har en aftale i gang med Mia Uldum Lundsberg, får hun den afsluttet. Hun tager dog ikke hul på nye sager, og derfor lukkes hendes telefon og e-mail for nye henvendelser.